Regulamin
Obowiązuje od: styczeń 2025
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług salonu kosmetycznego Pure Esthetic oraz rezerwacji wizyt za pośrednictwem strony internetowej.
Skorzystanie z usług salonu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Rezerwacje
- Rezerwacji można dokonać przez formularz na stronie internetowej, telefonicznie lub mailowo.
- Rezerwacja jest ważna po otrzymaniu potwierdzenia e-mail lub telefonicznym.
- Prosimy o przybycie 5 minut przed umówioną godziną.
- Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować koniecznością skrócenia zabiegu lub przełożenia wizyty.
§3. Odwołanie i zmiana wizyty
- Wizytę można odwołać lub przełożyć najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem.
- W przypadku odwołania wizyty w krótszym terminie lub niestawienia się, salon zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty rezerwacyjnej.
- Odwołania przyjmujemy mailowo: kontakt@puresthetic.pl lub telefonicznie.
Uprzejma prośba: Jeśli nie możesz przyjść na wizytę, prosimy o kontakt z wyprzedzeniem – pozwoli nam to przyjąć inną klientkę. Dziękujemy za zrozumienie! 💜
§4. Osoby niepełnoletnie
- Osoby, które nie ukończyły 18 roku życia, mogą korzystać z usług salonu wyłącznie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
- Zgodę należy dostarczyć przed rozpoczęciem zabiegu – osobiście lub skanem/zdjęciem przesłanym mailowo z potwierdzeniem tożsamości opiekuna.
- Formularz zgody jest dostępny do pobrania poniżej.
📄
Zgoda rodzica / opiekuna prawnego
Wydrukuj, wypełnij i przynieś na wizytę lub prześlij mailowo.
⬇ Pobierz formularz zgody (PDF)
Wydrukuj, wypełnij i przynieś na wizytę lub prześlij mailowo.
⬇ Pobierz formularz zgody (PDF)
§5. Realizacja usług
- Salon dołoży wszelkich starań, aby usługi były wykonywane z najwyższą starannością i profesjonalizmem.
- Klientka jest zobowiązana do poinformowania stylistki o wszelkich alergiach, uczuleniach i przeciwwskazaniach medycznych przed zabiegiem.
- W przypadku przeciwwskazań zdrowotnych salon ma prawo odmówić wykonania usługi.
§6. Zalecenia pozabiegowe i odpowiedzialność
- Klient zobowiązuje się do stosowania wszystkich zaleceń pielęgnacyjnych przekazanych po zabiegu – ustnie lub pisemnie.
- Salon kosmetyczny nie ponosi odpowiedzialności za skutki, powikłania, niezadowalające efekty zabiegu ani inne następstwa wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń pozabiegowych.
- Nieprzestrzeganie otrzymanych zaleceń odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Klienta.
Klient zobowiązuje się stosować do wszystkich zaleceń pielęgnacyjnych przekazanych po zabiegu. Nieprzestrzeganie zaleceń pozabiegowych odbywa się na jego wyłączną odpowiedzialność.
§7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż 7 dni po wykonaniu zabiegu, mailowo lub telefonicznie. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona indywidualnie w ciągu 14 dni roboczych.
§8. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientek przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności i przepisami RODO.
§9. Postanowienia końcowe
- Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.